Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта top-osteklenie.ru (далее — Сайт), принадлежащего компании «Топ Остекление» (далее — Оператор). Используя Сайт и передавая свои данные через формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с её условиями.
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Политика распространяется на все данные, которые Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм: имя, контактный телефон или адрес электронной почты, сведения о балконе и пожелания к ремонту, указанные в комментарии.
2.2. Данные, которые передаются автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, адреса посещённых страниц, время доступа.
2.3. Оператор не собирает специальные категории персональных данных и биометрические данные.
3. Цели обработки
- Связь с пользователем для консультации, расчёта стоимости и согласования замера.
- Заключение и исполнение договора на выполнение работ.
- Направление информации о статусе заказа и гарантийном обслуживании.
- Улучшение качества работы Сайта и анализ его использования.
- Выполнение требований законодательства.
4. Правовые основания
Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только при наличии его согласия, выраженного путём проставления отметки в форме на Сайте, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является пользователь.
5. Порядок и сроки обработки
5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия пользователем.
5.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, либо когда это необходимо для исполнения договора с пользователем (например, службе доставки материалов).
6. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных: ограничивает доступ сотрудников к данным, использует защищённые каналы связи, контролирует действия с данными.
7. Права пользователя
- Получать информацию об обработке своих персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно.
- Отозвать согласие на обработку, направив письмо на [email protected].
- Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или в суде.
8. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie. Подробнее о них — в разделе Политика использования cookies.
9. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: [email protected], г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10, стр. 4, офис 312.